富士康精密电子（太原）有限公司是苹果系列手机作为山西省境内最大的生产销售商，2016年进出口总额95.37亿美元，占到全省进出口总额的七成左右，是该省最大的外向型经济实体。

2016年年底，该公司为拓展业务，新引进了海外手机维修项目，即从国外进口旧的苹果系列手机，经过拆解，对损坏部件进行更换维修，再出口到国外。今年4月，企业在出口退税申报时发现，尽管手机维修中所使用的耗件为保税料件，符合国家出口退税中的免抵调税收减免税政策，但该业务却无法录入出口退税申报系统，致使1亿元相关税款无法办理出口退税。

针对这一情况，国税部门迅速指定专人，详细调查，分析原因，发现产生问题的原因是：全国出口退税系统仅对保税区内企业保留该项出口退税业务代码，对保税区外企业未设置此代码，而富士康属于保税区外企业，故系统后台无法将该项业务代码维护进去，造成富士康这一新业务无法退税。查明原因后，各级国税部门快速逐层上报总局及时反映情况，以尽快帮助企业解决问题。同时针对此项新业务，深入企业开展了涉税宣传辅导、涉税风险提醒等全方位的纳税服务。

综改示范区成立以来，国税部门主动作为，不等不靠，先后采取多项措施助推综改示范区转型发展。一是4月1日在综改示范区举行了以“携手转型综改示范区、构建税收共治新格局”为主题的全省税收宣传月启动仪式，与财税专家、管委会干部及纳税人代表进行面对面交流，畅所欲言，出谋划策，深度探讨，答疑解惑，共商税企发展之路，提振发展信心。二是省国税局派出干部赴综改示范区挂职，在锻炼干部能力素质的同时，进一步加强了国税部门同综改示范区管委会及相关部门的沟通联系，促进协调合作。三是5月25日在综改示范区召开了山西省国税局党组中心组学习（扩大）会议，现场参观了解、座谈热议助力综改示范区建设，结合综改示范区发展要求，找准工作定位，明确服务方向，提出工作要求，拟定落实措施。四是8月29日启动了“税收助力示范区”系列政策宣讲活动，宣讲税收政策，开展税收政策辅导，帮扶示范区企业用好、用足税收政策，持续加力推动综改示范区转型发展，服务创新驱动战略实施。五是国税部门主要领导多次前往综改示范区开展调研，问计问需，使国税工作充分贴近综改示范区发展实际，紧紧抓住转变职能这一着力点，不断深化“放管服”改革，大力优化税收环境，真正服务好纳税人，服务好综改示范区转型发展。

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