今年以来，大田县地税局积极践行社会主义核心价值观，大力弘扬“马上就办、真抓实干”精神，充分发挥党建引领和党员先锋模范作用，以“三个争当”凝聚文明力量，在便民服务、政策落实、团队奉献上下功夫、求实效，不断拓宽服务内涵、改进服务方式，以最佳的态度、最优的质量、最高的效率服务广大纳税人，打造文明和谐税收环境，助力地方经济社会发展再上新台阶。
一、争当业务一流标杆，便民服务有方法
坚持纳税人所盼、地税人所向，把文明单位的风采体现在服务水平越来越高、窗口形象越来越好上。一是简化提速，效率办税。1月1日起，全面推行“免填单”，内容涵盖办税服务厅全部办税事项。与房管部门共享个人家庭住房套数情况，对接存量房评估系统与“金税三期”系统，为纳税人提供自助办税终端、资料预审服务，增量房平均每笔办税时间由5分钟提速至4分钟，存量房平均每笔办税时间由20分钟提速至15分钟。今年来，共办理个人房产交易涉税业务816笔，同比增长15.3%，100%限时办结。二是创新服务，智慧办税。将纳税申报、优惠办理等纳税人最常涉及的5大类165项办税指南制成“二维码”，纳税人只需用手机“扫一扫”，业务流程、报送资料、办理时限等信息“码”上知道。推行“一趟不用跑”和“最多跑一趟”办事清单，完善网上办税、3A移动办税、24小时自助办税平台，打造“网上办税为主、自助办税为辅、实体办税兜底”的办税新模式，让纳税人多走“网路”、少走“马路”。95%以上企业实行网上报税，96%以上业务实现即时办结，非即办事项办税时间缩短至法定时限60%以内。三是精准发力，便民办税。开展“进百企、解难题、促发展”活动，主动掌握企业诉求，“一企一策”助力发展。年初，率先在全市将“双机双系统双POS”升级为“一机双系统一POS”，实现“双厅并行、一岗通办”联合办税模式；6月起，新建国地税联合办税服务厅1045㎡，全面提升国地税合作质效。
二、争当社会责任先锋，政策落实有担当
坚持围绕中心、服务大局，把税收服务内化为干部职工立足岗位、敬业奉献的自觉行动，转化为地税工作目标圆满完成的物质成果。一是坚决不收“过头税”。推行纳税人分类分级管理模式，实施“规模+行业”科学化管理，努力提高收入质量；定期开展执法督察，规范税收执法行为，确保依法征税。1～7月，该局共组织各项收入2.72亿元，可比口径(扣除营改增因素)同比增长8.2%；其中税收收入1.29亿元，可比口径增长9.7%。二是用心服务“收好税”。以税务业务骨干为主导，充分整合社会资源，组建一支能力强、肯奉献、有担当的税收志愿者服务队，建立微信群24小时在线服务，主动为纳税人提供宣传辅导、免费代办等，用税务人的“辛苦指数”换取纳税人的“满意指数”，纳税人满意率达98.65%。三是认真落实“减免税”。编印优惠标准化办理指南，简化办税流程，99%税收优惠实现备案减免；设立“优惠政策落实咨询服务岗”，“一对一”辅导减免税申报、备案等业务，确保优惠政策100%落实。今年来，该局落实税收优惠3672万元，可比口径同比增长11.7%，小微企业受惠面达100%。
三、争当文明建设使者，团队奉献有活力
坚持倾情带队、严管善待，把文明服务理念融入队伍建设全过程，不断增强向心力、凝聚力和战斗力。一是用好绩效考核“指挥棒”。完善依法行政、纳税服务等6类考评指标，把个人成绩与评先评优、职务晋升、岗位调整等相结合，以组织绩效与个人绩效的“双轮驱动”激发创先争优热情，营造“比学赶帮超”氛围。今年来，4人分获三明市“五一劳动奖章”“网络文明传播先进个人”、大田县“三八红旗手”“信息工作先进个人”；5人荣立市局“三等功”；1人获市局岗位标兵考试第一名；1篇信息被中办单条采用后获中央政治局常委和国务院领导批示；2篇调研文章分获全省地税系统一等奖、三等奖。二是激活督查督办“助推器”。制定《督查督办工作办法》，常态化开展电子督查督办，融合执法督察、效能督查等工作，对重点工作、重要服务举措进行任务分解、时限办结，解决“拖沓缓慢”问题。县局连续4届获“省级文明单位”。今年来，全县地税系统获大田县“上级垂管部门综合考评先进单位”“落实综治（平安建设）领导责任制先进单位”、三明市“职工最信赖的职工之家”“三八红旗集体”“五四红旗团支部”等多项荣誉。三是奏响党建驱动“进行曲”。完善“1263”党建工作机制，把党建工作融入中心工作，坚持围绕税收抓党建，抓好党建促发展，做好“两融合、双提升”，充分发挥党员先锋模范作用，凝聚起向善向美、干事创业、推动工作的正能量。开展“学习廖俊波、争做合格党员”主题实践活动，集中组织收看专题片《将改革进行到底》、建军90周年阅兵、红色电影《建军大业》，推进“两学一做”学习教育常态化制度化，激励和引导党员干部深入践行“四讲四有”，做到“四个合格”，夯实文明服务基础。举行“喜迎十九大做合格党员”主题演讲比赛，营造履职尽责当先锋、立足岗位争先进氛围。推行党员“亮身份、亮职责、亮承诺”，主动接受群众监督评议，做到“一个党员就是一面旗帜”。利用业余时间开展征文、摄影展、篮球赛、游泳比赛等积极健康、快乐向上、形式多样的主题活动，为干部职工提供一个强身健体、增进友谊、展现风采的平台，提振“精气神”，激发干部职工以更加充沛的精力和更加昂扬的斗志投入工作，为更好地完成各项工作任务打下坚实的基础，充分展示地税人团结拼搏、奋勇争先的精神风貌和文明和谐新税风。
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