作为一名老财税人,见证了税务系统在时代变迁中的不断发展与变革,黑龙江省电子税务局的出现与不断演进,无疑是税务领域的一次重大飞跃,给税务工作带来了前所未有的便利与高效。
一、黑龙江省电子税务局的发展历程
黑龙江省电子税务局的建设是黑龙江省税务部门积极响应国家“互联网+税务”行动计划的重要举措。早在2016年8月,电子税务局一期就已实现了网上登记、申报缴税、发票应用、信息查询、业务咨询、档案管理等六大类模块188项功能,并与金税三期系统无缝衔接,与线下办税服务厅、自助办税终端互联互通。这一阶段的建设为纳税人提供了初步的网上办税服务,让纳税人开始感受到“互联网+税务”带来的便利。
2017年初,黑龙江省国税局、黑龙江省地税局共同启动开发黑龙江省电子税务局(二期)项目。历经4个月的开发建设,在全国率先实现了国地税业务全面融合的电子税务局系统,并于2017年6月开始进入试点运行阶段。这一时期的电子税务局实现了国税地税全税种申报缴税、国税地税财务报表、5项发票管理业务、17项涉税事项、23项查询服务、13项纳税服务及电子档案管理和实名认证管理等功能,业务功能进一步完善,覆盖面进一步扩大。
随着时间的推移,黑龙江省电子税务局不断进行升级优化。到了2024年,其功能更加丰富,操作界面更加简洁易学,真正实现了纳税人足不出户办理国、地税涉税业务的目标。例如,2024年推出的新版电子税务局移动端手机App,通过掌上“非接触式”办税渠道,为纳税人提供了用户中心、办税中心、查询中心、公众服务、社保费(企业)等五类基本服务,标志着黑龙江省税务正式步入“指尖办税”时代。
黑龙江省电子税务局相关信息:
网址:https://etax.heilongjiang.chinatax.gov.cn/
APP:“龙江税务APP”。安卓版可通过腾讯应用宝(搜索“龙江税务”)或电子税务局主界面扫码下载;苹果版通过apple store搜索下载。
公众号:“黑龙江税务”。可以通过微信搜索并关注,可实现证明开具、数据查询等多项操作功能。
黑龙江省部分市税务局地址和电话信息(信息可能会有更新和变动,建议拨打12366纳税服务热线进一步确认):
哈尔滨市税务局:
地址:哈尔滨市南岗区大成街116号
电话:0451—12366
齐齐哈尔市税务局:
地址:具体地址可能因区而异,需进一步确认
电话:0451—12366
牡丹江市税务局:
地址:牡丹江市太平路358号
电话:0451—12366
佳木斯市税务局:
地址:具体地址需进一步确认
电话:0451—12366
大庆市税务局:
地址:具体地址需进一步确认
电话:0451—12366
鸡西市税务局:
地址:具体地址需进一步确认
电话:0451—12366
双鸭山市税务局:具体信息可参考国家税务总局黑龙江省税务局官网相关信息。
伊春市税务局:
地址:具体地址需进一步确认
电话:0451—12366
七台河市税务局:
地址:七台河市桃山区学府街1号
电话:0451—12366
鹤岗市税务局:
地址:具体地址需进一步确认
电话:0451—12366
黑河市税务局:
地址:具体地址需进一步确认
电话:0451—12366
绥化市税务局:
地址:具体地址需进一步确认
电话:0451—12366
大兴安岭地区税务局:
地址:具体地址需进一步确认
电话:0451—12366
二、黑龙江省电子税务局的功能与优势
1.功能全面
申报缴税功能:纳税人可以通过电子税务局轻松完成各种税款的申报与缴纳,包括增值税、企业所得税、个人所得税、印花税等常见税种。无论是按月申报还是按季度申报,都能在系统中准确、及时地进行操作。例如,企业财务人员在每个月的申报期内,只需登录电子税务局,按照系统提示填写相关申报数据,即可完成增值税的申报工作,大大节省了时间和精力。
发票管理功能:电子发票的推广是税务领域的一大趋势,黑龙江省电子税务局提供了发票领用、发票验(交)旧、发票开具等一系列发票管理功能。纳税人可以在线申请发票领用,税务部门审核通过后,即可将发票信息发送至纳税人的电子发票系统,纳税人可以随时下载、打印发票,方便快捷。同时,对于发票的验旧工作,也可以在电子税务局上一键操作,提高了发票管理的效率。
涉税查询功能:纳税人可以在电子税务局上查询自己的纳税记录、申报记录、发票信息等涉税信息,随时掌握自己的税务状况。比如,企业负责人可以通过查询功能,了解企业每个月的纳税金额、税款缴纳情况等信息,以便及时调整企业的财务策略。
税务咨询功能:电子税务局提供了在线咨询服务,纳税人在办税过程中遇到问题,可以随时向税务部门的工作人员咨询。同时,系统中还提供了办税指南、政策法规等信息,方便纳税人了解税务政策和办税流程。
其他功能:除了上述主要功能外,黑龙江省电子税务局还具备一些特色功能,如“税银互动”功能,为企业提供了融资渠道;“一手房网上办税”功能,方便购房者办理房产交易的相关税务手续;“出口退税综合服务平台”功能,为出口企业办理退税业务提供了便利。
2.便捷高效
随时随地办税:传统的办税方式需要纳税人到办税服务厅排队办理业务,耗费大量的时间和精力。而黑龙江省电子税务局打破了时间和空间的限制,纳税人可以在任何时间、任何地点通过互联网登录电子税务局办理业务,无需再受办税服务厅工作时间的限制。例如,一位经常出差的企业财务人员,在出差途中也可以通过手机登录电子税务局,完成企业的税务申报工作。
操作流程简便:电子税务局的操作界面设计简洁明了,纳税人只需按照系统提示进行操作即可完成办税业务。同时,系统还提供了操作指南和视频教程,帮助纳税人快速掌握办税流程。对于一些常见的办税业务,如申报缴税、发票领用等,纳税人只需几步操作就能完成,大大提高了办税效率。
信息共享与传递快速:电子税务局实现了税务部门与纳税人之间的信息共享与传递,纳税人提交的申报数据可以实时传输到税务部门的系统中,税务部门审核通过后,纳税人可以立即收到审核结果。这种快速的信息共享与传递,不仅提高了办税效率,还减少了信息误差和沟通成本。
3.安全可靠
身份认证严格:黑龙江省电子税务局采用了多种身份认证方式,如手机验证、短信验证、CA验证等,确保纳税人的身份真实可靠。纳税人在登录电子税务局时,必须通过身份认证才能进入系统办理业务,有效防止了身份冒用和信息泄露。
数据加密传输:在数据传输过程中,电子税务局采用了先进的加密技术,对纳税人的申报数据、个人信息等进行加密处理,确保数据的安全性和保密性。即使在网络传输过程中,数据被黑客窃取,也无法获取到真实的信息内容。
系统安全防护:电子税务局的系统具有强大的安全防护能力,能够抵御各种网络攻击和病毒入侵。税务部门定期对系统进行安全检测和维护,及时发现并修复安全漏洞,保障系统的稳定运行。
三、黑龙江省电子税务局对税务工作的影响
1.对纳税人的影响
降低办税成本:纳税人通过电子税务局办理业务,无需再花费大量的时间和精力往返于办税服务厅,节省了交通费用、时间成本和人力成本。同时,电子发票的使用也减少了纸质发票的印刷、保管等费用,降低了企业的办税成本。
提高办税效率:电子税务局的便捷性和高效性,让纳税人可以快速完成办税业务,提高了办税效率。纳税人可以将更多的时间和精力投入到企业的生产经营管理中,促进企业的发展。
增强纳税意识:电子税务局的信息公开和透明,让纳税人可以随时查询自己的纳税记录和税务状况,增强了纳税人的纳税意识。纳税人更加关注自己的税务申报和缴纳情况,自觉遵守税法,提高了税法的遵从度。
2.对税务部门的影响
提高征管效率:电子税务局的应用,实现了税务部门与纳税人之间的信息共享与传递,税务部门可以实时掌握纳税人的申报数据和纳税情况,加强了税收征管的力度。同时,电子税务局的自动化审核和风险预警功能,能够及时发现纳税人的申报异常情况,提高了征管效率和质量。
优化纳税服务:税务部门通过电子税务局为纳税人提供了更加便捷、高效的纳税服务,满足了纳税人的多样化需求。同时,税务部门可以根据纳税人的反馈意见,不断优化电子税务局的功能和服务,提高纳税服务的水平。
推动税务信息化建设:黑龙江省电子税务局的建设和发展,推动了税务部门的信息化建设进程。税务部门通过不断完善电子税务局的功能和技术,提高了自身的信息化水平,为实现税收现代化奠定了基础。
四、黑龙江省电子税务局存在的问题及建议
1.存在的问题
系统稳定性有待提高:在使用电子税务局的过程中,有时会出现系统卡顿、登录失败等问题,影响了纳税人的办税体验。特别是在申报高峰期,系统的负载压力较大,容易出现故障,需要进一步提高系统的稳定性和可靠性。
功能仍需完善:虽然电子税务局的功能已经比较丰富,但在一些细节方面还存在不足。例如,对于一些复杂的业务申报,系统的操作流程还不够简便;在发票管理方面,对于电子发票的真伪鉴别功能还需要进一步加强。
培训与宣传力度不够:部分纳税人对电子税务局的功能和操作流程不熟悉,需要加强培训和宣传。税务部门虽然开展了一些培训活动,但覆盖面有限,宣传力度也不够,导致一些纳税人仍然习惯于到办税服务厅办理业务。
2.建议
加强系统维护与升级:税务部门应加大对电子税务局的技术投入,加强系统的维护和升级,提高系统的稳定性和可靠性。同时,建立应急处理机制,在系统出现故障时能够及时进行处理,保障纳税人的正常办税。
持续优化功能:根据纳税人的需求和反馈意见,不断优化电子税务局的功能和操作流程。加强与其他部门的合作,拓展电子税务局的服务领域,为纳税人提供更加便捷、高效的服务。
加大培训与宣传力度:税务部门应通过多种渠道加强对电子税务局的培训和宣传,提高纳税人的知晓度和使用率。可以开展线上培训课程、制作操作视频教程、发放宣传资料等方式,让纳税人更加了解电子税务局的功能和优势,掌握操作流程。
总之,黑龙江省电子税务局的建设和发展,为纳税人提供了更加便捷、高效、安全的纳税服务,推动了税务部门的信息化建设进程。在未来的发展中,我们相信黑龙江省电子税务局将不断完善和优化,为黑龙江省的经济发展和税收征管工作做出更大的贡献。作为一名老财税人,我也将继续关注电子税务局的发展,为税务事业的发展贡献自己的力量。