近日，国家税务总局通报了2017年全国纳税人满意度调查结果，江西省地税局再次获得先进单位，连续七次位列全国地税系统先进行列。

据悉，这次调查为专项调查，主要是通过回头看，重点了解2016年纳税人满意度调查反映的短板问题是否得到有效解决，通过全面总结整改成效，及时发现不足，为持续改进税收工作提出有针对性意见建议。地税系统调查指标包括办税简便性、税收优惠相关工作、税收政策宣传、网上申报软件、自然人申报缴税、办税服务厅服务等6个一级指标，17个二级指标；调查对象为全国27个省（自治区）、4个直辖市和5个计划单列市的不同行业、规模1.54万余户纳税人。

近年来，江西省地税局始终坚持以纳税人为中心，进一步深化国税、地税征管体制改革，持续推进办税便利化改革，不断整合服务资源、丰富服务内容，创新服务手段，持续推进行政审批制度改革，严格落实纳税服务规范，持续优化办税服务流程，落实“放管服”改革要求，最大程度减负纳税人；大力推行“一窗通办”模式，持续扩大“全省通办”范围，积极推行“全国通办”事项，持续推进便利化改革，最大限度便利纳税人；银税互动再扩容，破解企业融资难题，税法宣传再深入，确保政策红利落地，权益保护再强化，及时响应税户需求，努力优化营商环境，最大力度扶持纳税人；纳税人获得感持续提升，展现了江西地税良好的社会形象，铸就了江西地税纳税服务响亮品牌，营造了江西优良的招商税收环境。

（作者单位：省局纳税服务处）

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