“你们税务局怎么天天事情这么多，整个中心没一个单位像你们这样天天加班的。”1月22日，为完成金三并库前发票清理工作，石狮市税务局第一税务分局全员加班，22时45分关闭最后一盏灯，石狮市行政服务中心的保安问石狮市税务局第一税务分局局长陈晓生。陈晓生心里明白，身逢改革年代，要确保便民办税举措平稳落地，办税窗口要更加努力拼搏、奋斗。
机构改革一年来，从电子税务局推广、新办纳税人“套餐式”服务再到税务注销程序简化，石狮市税务局第一税务分局在信息化支撑、优化涉税流程、简化涉税资料等方面做了大量的工作，为纳税人节省了许多“纳税成本”。
“您好，个税和契税各需要交纳1.62万元，请问是刷卡还是微信支付?” 2018年8月13日，国家税务总局石狮市税务局正式入驻行政服务中心后，首笔房产交易涉税业务办理完毕。为加快推进不动产登记、房屋交易、税收征缴业务“一窗受理”，石狮市税务局主动与国土、房管、行政服务中心等部门衔接，明确了“一次性收取不动产登记、房屋交易、税收征缴所需全部材料，通过业务内部流转、并联办理”的工作流程，并在不动产登记服务中心开辟7个缴税窗口。
“一窗受理”不仅给房产交易纳税人送去“温暖”，也给新办纳税人带去“便民春风”。早在国地税机构合并之初，福建就推行新办纳税人“套餐式”服务，网上办税服务厅开户、登记信息确认等13项涉税事项一次性办齐。现如今，新办纳税人原来需花费0.5-2日才能办完的开办涉税事项简化为半个小时内办完。
近期，办税窗口又添便民新举措。国家税务总局从扩大即办范围、简化注销前业务办理流程、减少资料报送3个方面，对现有政策作出细化、补充和完善，推出更大力度优化税务注销流程的系列举措，并于今年7月1日开始实行。“导税台给了我一份《一次性告知清单》和《注销登记办税指引》，还能走优化、简化程序，大大减少了我的等候及办税时间。”7月5日，来石狮市税务局第一税务分局办理税务注销的李女士说。
对办税窗口一年来的变化，长期从事财务工作的企业办税员傅荣立有感而发，“国地税合并后，给我们办税员最大的感受就是不用像以前国税、地税来回跑办理业务了，办税厅实行‘一窗通办’‘最多跑一次’，让我们真正享受到了办税‘一站到底’的便利。同时咨询台的导税员服务也更加贴心了，每次来办税总是先主动审核资料再为纳税人取号，避免了资料不符合要求无法办理的情况发生，大大缩短等候的时间。”
听到傅荣立的这番话，分局局长陈晓生笑了，他说：“纳税人满意了，一切都值了!”
来源：国家税务总局
