新冠肺炎疫情发生后，山东省税务师行业在省注税行业党委、省税协的领导下，紧紧围绕国家税务总局、国家税务总局山东省税务局做好疫情防控和恢复生产部署与要求，积极发挥自身专业优势，组织人力物力参与疫情防控阻击战，帮助重点企业和小微企业落实防疫税收优惠政策，助力企业轻装上阵，累计为抗“疫”捐资捐物83万余元，建立线上服务平台200余个，集中展示了特殊时期税务师行业的良好风采。

山东启阳税务师事务所党建引领“同心服务”

疫情发生后，山东启阳税务师事务所高度重视，确定了党支部号召引领、党员靠前带头、事务所坚守阵地，切实抓好特殊时期涉税专业服务的工作思路，积极推进抗击疫情各项工作平稳发展。一是召开“一次党员大会”，明确党支部和党员在特殊时期的模范带头作用，凝聚战“疫”信心。通过集中交纳“特殊党费”等方式，为抗“疫”组织捐款捐物10万余元。二是抓好“两个属地服务”，一手抓社区服务，选派部分员工加入街道社区从事防疫志愿者工作;一手抓公益服务，选派专人赴临沂市慈善总会等组织支援特殊时期运营工作，有效弥补相关单位的人手缺口。三是开展“三项专业服务”，首先，深入落实省审计厅关于做好新冠肺炎疫情财政资金和捐赠款物审计监督工作的要求，按需辅助有关单位做好提前预审工作。其次，线上服务客户过1000户，服务内容涉及优惠政策享受、防疫期间财务问题、汇缴培训等。最后，通过实地走访等方式，了解合作企业实际困难、送政策上门，对确因疫情导致困难企业提供以免费为主，大幅降费为辅的资费方案，与企业共度难关。

山东中明税务师事务所为抗“疫”减税建言献策

为助力企业减税降费，帮助抗“疫”企业轻装上阵，山东中明(集团)公司淄博分公司总经理、山东中明税务师事务所总经理助理沈谊作为淄博市政协委员，经过充分调研，积极向淄博市政协建言献策，于1月下旬提交了《关于尽快制定针对“新型冠状病毒感染肺炎”疫情特殊时期的税收支持政策的建议》，被山东省政协报送至全国政协。

山东华政公正税务师事务所抓好“三个直播”外树专业形象

为兼顾做好疫情防控和税收政策宣讲，山东华政公正税务师事务所把用好互联网平台、把线上直播做好做精作为疫情防控期间事务所加快发展、扩大影响的主攻方向和王牌。一是发起专题直播。发起设立了华政公正“双税汇缴”公益培训直播群，为企业财务人员免费讲解双税汇缴相关知识，累计培训15000人次。二是做好属地直播。与国家税务总局泰安市税务局联合举办微信公益直播培训，按需为全市纳税人免费培训涉税专业知识，累计培训20000人次。三是开展联合直播。联合企瑞财税课堂推出“抗击疫情税收优惠政策解析”“企业所得税汇算清缴申报”和“个人所得税汇算清缴政策解析”等系列免费视频课程，获得平台和学员的广泛好评，展示了税务师行业的专业形象。

山东金点典税务师事务所打造依托“财税商学院”积极开展线上微课公益培训

为帮助有关纳税人、缴费人吃透有关疫情防控期间的税收优惠政策，山东金点典税务师事务所依托自身搭建的线上培训平台“金点典财税商学院”聘请财税专家精心录制并上线了“抗‘疫’税收优惠政策案例解析”“2019年双税汇缴”等8大系列微课，还提供“直播课堂”“税企互动”“在线答疑”等配套服务，旨在进一步压实新政策、新法规、新软件的线上微课宣讲解读力度，累计有2000余人次进行了在线学习和分享。

烟台中翰半岛税务师事务所参与共建“税客战疫”坚持办好微信公开课

为做好疫情防控期间的客户开发与服务，烟台中翰半岛税务师事务所参与共建了“税客战疫”线上公开课授课平台，为相关纳税人客户提供微信群免费公开课。2月4日起，微信群每天邀请一名以上优秀税务师讲师进行专题讲座，群日更新量100余条。目前，已累计开展各类涉税主题授课70余场，覆盖纳税人400余人。该课程具有参与学习门槛低、公益性强等特点，深受广大学员好评。

济南中瑞税务师事务所摸清底数 有的放矢

面对突如其来的新冠肺炎疫情，济南中瑞税务师事务所歇业不歇劲，坚持居家办公，摸清企业所需，提供专业服务。一是居家高效办公。2月9日起，开展全员线上办公，并建立日反馈机制，将员工每天工作情况和对接企业业务需求情况汇总梳理。目前，已通过线上渠道，基本完成了相关企业客户的汇缴工作。二是靠前送政策。针对疫情期间向湖北黄岗等地区运送物资的物流企业客户，事务所主动靠上去，有的放矢进行相关税收政策宣传。三是做好员工关爱。多渠道筹措防疫物资，为员工及其家人配备了充足的口罩、酒精等防疫消毒用品。同时，在事务所内发起了新冠肺炎疫情防疫募捐倡议，筹集并向济南市慈善总会共捐款3万元用于疫情防控。

京洲联信(山东)税务师事务所 强内业 夯实发展之基

京洲联信(山东)税务师事务所不等不靠，将突发的疫情作为事务所积累发展实力的“间隔期”，切实抓好疫情防控期间事务所发展工作。一是加强沟通交流。通过线上会议等多种形式，进一步加强集团各公司间的业务切磋与交流，不断提升预判分析能力和市场敏锐度。二是强化人才培养。选派专人骨干参与集团公司专家委员会，加强山东分所与各兄弟单位在政策研究、案例探讨、业务协同等方面的协作，为打造更优质的客户服务凝聚人才优势。三是开展远程办公。以响应客户需求为己任，提供电话、微信、视频等多渠道非接触式不掉线服务。同时，通过微信交流群、朋友圈、公众号等方式加强防疫知识和税收政策宣传，积极开展网上办税缴费指导，引导客户足不出户高效办好涉税业务。

“明知征途有艰险,越是艰险越向前。”习近平总书记在统筹推进新冠肺炎疫情防控和经济社会发展工作部署会议上强调：“中华民族历史上经历过很多磨难，但从来没有被压垮过，而是愈挫愈勇，不断在磨难中成长、从磨难中奋起。”目前，山东省各行各业都在迅速有序地组织复工复产，全省行业必将认真落实党中央的决策部署，勠力同心、再接再厉，深入配合推进抗疫优惠政策落地，助力企业轻装上阵，为打赢疫情防控阻击战贡献力量，为保持我国经济社会良好发展势头，实现决胜全面建成小康社会、决战脱贫攻坚的目标任务添砖加瓦。

来源：山东省注册税务师协会

责任编辑：屠林洋