我叫孙赵峰，是辽宁省抚顺县国税局征收管理科的干部。2014年9月，我的微信公众号“小孙说税”上线，两年多来，“小孙说税”关注人数已经超过千人，累计发送信息4000余条，单条最高阅读量超过15000人次，成为抚顺地区小有名气的微信公众号。

2014年9月，“小孙说税”微信公众号发出第一条消息：“欢迎关注小孙说税”。不久我就收到了一条回复信息：“我叫金玲玲，是抚顺县客运公司的办税员。在我们公司名下挂靠的小客车都办理了税务登记。因为没有电脑，有一部分客车机打发票时，都通过我的电脑反复卸载安装来开票。现在我的电脑安装不上开票软件，怎么办……”看到信息后，我一阵激动，第一时间与她取得联系，并通过QQ远程帮她解决问题。就这样，我的“小孙说税”正式起航。

2016年初，我被省局借调参与征管软件开发，负责辽宁国税本地特色软件改造与测试。这些软件中，有一些网上办税软件与纳税人密切相关。回到县局后，我计划通过“小孙说税”把这些软件推广出去。但让我这个法律专业的剪辑视频，难度还是有点大。我先是买了视频编辑软件，再通过网络搜集各种操作指南，一步一步尝试，终于掌握了这项技能。之后，“小孙说税”先后推出了《新版网上办税服务厅操作指南之一基本安装操作》《新版网上办税服务厅操作指南之二申报缴税》和《新版网上办税服务厅操作指南之三涉税事项办理》三个操作指南。三个操作指南推出后，“小孙说税”创下了单日访问量过1000人次，累计超过1万人的记录。后来我才知道，三个操作指南解决了很多纳税人的操作难题。

我的“小孙说税”因此火了起来。远在辽阳的税务人员给我留言，给我提建议，鼓励我做好“小孙说税”。这些鼓励让我欣慰，也让我有了责任感。我有决心和信心把“小孙说税”微信公众号越办越好，用创新服务让“小孙说税”继续火下去。