鞍山市国税局直属税务分局携手地税部门开展“三微”税收宣传活动。

鞍山市国税局以优化营商环境为目标，以打造服务型税务部门为着力点，以广泛宣传为导向，以专项专业为根基，以“量体裁衣”为特色，多措并举、多举并重积极开展“送进优”活动，有效落实各项税收政策，着力解决纳税人“难点”“痛点”和“堵点”等问题，不断提升纳税人满意度。

一是加强领导、建章立制，确保“送进优”活动固化于制。强化领导机制。鞍山市局强化组织领导，第一时间召开专题会议，成立“送进优”活动领导小组，制定工作方案，分解工作任务，扎实推进“送进优”工作有序开展。细化对接机制。通过建立分解责任对接清单和税企对接名单，聚焦突破口、精选着力点，实现全角度、多层次、多领域的动态政策宣传辅导体系，将“送进优”工作常态化，第一时间让企业了解运用到最新的税收优惠政策。创新载体机制。运用微信、视频、宣传册、实地走访、召开座谈会等多种形式，把税收政策宣传普及到每户纳税人，实现税法宣传覆盖率100%。健全政策解读分析机制。建立“点面”结合的政策效应分析机制，分地区、分行业选择一定数量的样本对税收政策进行跟踪调查，同时结合减免税统计核算，与面上的情况相互印证，做好政策解读和正面引导，针对纳税人关心和社会关注的热点问题，能够做到主动发声、及时回应。

二是学思践悟、突出重点，力求“送进优”活动内化于心。鞍山市国税局以“以点带线、以线促面、终极集成”为工作思路，建立税收政策库、培训团队、疑难问题库、企业培育库四个专业库，实现税企有机对接，实现“送进优”活动常态化开展。注重对企业政策宣传以问题和需求管理为导向，设置12366“送进优”专席，畅通局长信箱，实行调查问卷，畅通征纳沟通渠道，准确把握纳税人正当需求，及时回应纳税人合理诉求，解决企业实际难题，确保“送进优”工作发挥实效。在全市重点税源企业范围内下发需求调查问卷600余份，收集了解纳税人需求和实际问题118个，为企业解决出租建筑施工设备如何征税、建筑安装企业的收入确认、自主研发的高新技术项目研发费加计扣除、高新技术企业项目申报、立项以及营改增后发票开具等99个涉税问题。

三是立足实际、创新方式，力推“送进优”活动“外化于行”。鞍山市国税局以企业需求为导向，对重点企业实施“量体裁衣”“因材施教”专项辅导，开展“上门行”“人盯户”服务，入户实地一对一辅导。市局领导走访企业16户，基层走访企业985户。重点走访法人代表担任人大代表、政协委员的企业。积极解决企业遇到的问题。制定有针对性的整改措施，做到件件有着落、事事有回音，并将整改落实情况及时向纳税人反馈。全面开展专项辅导，落实重点税收政策。分行业开展“营改增”政策培训5场，联合专业部门开展所得税政策辅导2场，面向外商投资企业提供专项服务，摸清底数加速出口退（免）税，基层局组织培训合计69场，召开座谈会43场。着力打造特色服务活动，优化营商环境建设。鞍山市国税局充分利用门户网站、纳税人家园APP、制作政策辅导动漫、微信、微博、QQ群、办税服务厅滚动屏幕、12366服务热线等载体，多维度、多渠道地向纳税人广泛开展宣传、政策解读与培训，快速向企业推送税收政策、答复企业提出的政策咨询。通过联合开展营商环境宣传进商场活动，开展“问计于企、问需于企、问政于企、解企优、解企怨、解企困”为主要内容的“三问三解”活动，有力提升了企业对税收政策的认同感。

本文由税务师网（www.shuiwushi.com）小编整理，来源：辽宁国税