广东省广州市国税部门近年来按照广州市大力推进法治化营商环境建设的部署，多点发力、多方协作，不断深化简政放权、放管结合、优化服务改革，推动职能转变，为企业提供便捷、高效的办税渠道，大幅降低企业办税成本，进一步优化了营商大环境，助力企业增添发展活力。

最新政策“送上门”：“服务+承诺”再优化

2017年4月18日，广州市海珠区国税局、海珠区地税局、广州市国税局北区稽查局共同在琶洲政务中心开展政策宣讲，介绍企业研究开发费用所得税加计扣除、小微企业税收优惠政策等，并以案说法，帮助企业规避涉税风险。随后，三部门还共同签订了《服务琶洲企业十项承诺》，征稽携手为优化营商环境正式跨出一大步。

据了解，广州国地税青年志愿者们也以优化营商环境、提升服务水平为出发点，为不同行业纳税人提供个性化税收政策宣讲活动。

广东省药学会医疗零售药房管理专家委员会日前在广州正式成立，海珠区国税青年志愿者服务队同时把纳税服务送到活动现场，为医药行业企业讲解税收政策，并就企业关注的热点问题进行现场解答。

“今年国务院六项减税政策出台时，税务机关就第一时间给我们进行了纳税辅导，并通过税务企业号、电话、短信等多渠道与我们沟通联系，也经常会通过志愿服务向我们普及税法知识，让我们少走很多弯路啊。”广州复大医疗股份有限公司的张艳芳经理对记者说道。

简单办税“少进门”：“智能+合作”再升级

广州国税积极推行“实名办税制+分类分级+信用积分+风险管理”的征管方式，加大发票邮递配送业务的推广力度，在推广电子税务局应用的基础上，海珠国税创新应用VR技术推出“全景办税体验厅”，为纳税人提供一个交互式的虚拟三维空间，将办税厅区域功能布局和真实办税环境直观展现，纳税人能够在VR场景中获取业务指引，提高办税效率。据了解，目前该功能处于试运行阶段，纳税人只需关注“广州海珠国税”微信公众平台，即可直观体验。

为进一步解决纳税人办事“两头跑”的问题，广州国地税局办税服务厅的联合办税窗口不断增加，实现了“一套人马，干两家事”。“国税地税共建的‘一网式’电子税务局很方便，一个网站就能解决很多国地税事项，大大提高了我们的工作效率，现在我们涉税业务大多都在网上办理了，节约了我们的通勤成本，办税更轻松。”科大讯飞财务负责人康力说。

涉税业务“走正门”：“公平+正义”再凸显

在优化服务的同时，广州国税积极发挥“税收卫士”的作用，使辖区企业能在良好的税收环境里公平竞争、健康发展。

广州市国家税务局北区稽查局打造“税务稽查执法讲堂”品牌，开设行业涉税风险等专题课程，为企业“问诊把脉”。围绕各行业政策执行中多发频发的风险点，为企业开列“体检提纲”，从反面警示助力企业建立健全风险内控机制，规范涉税行为，让企业防患于未然。

同时，广州市国家税务局北区稽查局还与地税稽查局整合资源，实现国税、地税联合进户稽查、完善对税收违法“黑名单”当事人实施联合惩戒措施、联合推进随机抽查工作等合作，提高稽查效率，提升税务稽查公平性。

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